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"Les consultants BI Solusi Ils sont très fiables! Ils respectent parfaitement le calendrier, le périmètre du projet et le budget."
Martin, Analyste en chef des risques, Exera
Introduction
Le peuple birman est confronté à des besoins humanitaires considérablement accrus en raison de la troisième vague désastreuse de COVID-19 et d'une crise politique, sociale et humanitaire sans précédent. Depuis le début de l'année, où l'armée a renversé le gouvernement élu démocratiquement et pris le contrôle du pays, la situation s'est aggravée. Les risques et incidents de traite des êtres humains, qui étaient déjà en hausse en 2021, sont prévus pour empirer. Il y a un risque accru de mort, de blessure, de recrutement et d'exploitation d'enfants dans les conflits armés dans les zones où des communautés entières sont déplacées. Dans cette situation critique, les acteurs locaux ont plus que jamais besoin de sécurité.
Exera est une entreprise de sécurité de premier plan en Birmanie, offrant des services dans les domaines de la sécurité, de la protection, du transport sécurisé et du transport de fonds, ainsi que des services d'enquête et de gestion des risques. Exera rassemble des professionnels de divers horizons locaux et internationaux et sert des entreprises pétrolières et gazières, ainsi que des agences de l'ONU opérant en Birmanie. Face à l'instabilité politique, Exera a développé de nouveaux services pour aider ses clients à prendre les bonnes décisions et à protéger leur personnel et leurs actifs.
Exera publie régulièrement une revue de risques qui met en lumière les incidents survenant en Birmanie. L'équipe de gestion des risques souhaitait simplifier et améliorer cette publication d'indicateurs de risques pour 1) réduire le temps nécessaire à leur mise à jour 2) La direction d'Exera souhaitait également fournir une solution numérisée pour ces rapports, permettant à ses clients d'accéder à des cartes et tableaux de bords interactifs. Cependant, Exera n'avait pas l'expertise en interne pour prendre ce tournant numérique. Ils ont donc cherché un partenaire technologique pour concevoir et mettre en œuvre la solution technologique dont ils avaient besoin. BI Solusi a été présentée par le directeur général d'Exera, qui avait déjà collaboré avec cette entreprise de conseil technologique et avait été satisfait des services qu'elle avait fournis dans le passé.
Description du projet
Exera a construit une base de données d'incidents complète avec des informations détaillées (date/heure, catégorie, cible, coordonnées GPS, etc.), mais la solution de cartographie utilisée par Exera ne permettait pas de répondre à leurs nouveaux besoins. Cette plateforme était devenue obsolète et n'était plus utilisée par l'équipe de gestion des risques.
Le projet consistait à mettre en place une nouvelle plateforme décisionnelle avec une forte composante de visualisation de données cartographiques. Les consultants de BI Solusi ont d'abord effectué une phase de recommandations avant de réaliser le projet, en proposant une solution technologique adaptée aux besoins, au budget et à la disponibilité d'outils existants sur le marché.
La solution finale qui a été recommandée, puis mise en place, repose sur un produit prêt à l'emploi, Tableau Software, pour la partie géneration et visualisation de cartes, ainsi que sur un développement web personnalisé pour la capture des données. Cette solution apporte la puissance de Tableau Software pour la mise en place de rapports décisionnels sans le coût d'un développement logiciel, tout en conservant une flexibilité lors de la saisie des données grâce au développement web personnalisé.
Résultats: la direction d'Exera explore de nouvelles solutions digitales avec BI Solusi ...
Exera est passé d'une base de données Excel peu pratique avec des rapports et des cartes réalisés manuellement, à un tableau de bord de sécurité rapide et entièrement intégré, générant des cartes convaincantes en quelques clics. La solution proposée par BI Solusi a complètement transformé la façon de travailler de l'équipe de gestion des risques, améliorant la productivité et l'efficacité de l'équipe. Exera a également utilisé cette solution pour créer un nouveau produit auquel ses clients peuvent s'abonner. Les clients d'Exera ont désormais la capacité d'effectuer leur propre analyse de risques directement sur la plateforme. Ce nouveau produit a remporté un franc succès auprès des clients d'Exera, avec un taux de souscription aux indicateurs de risques jamais atteint auparavant. Encouragée par ce succès, la direction d'Exera explore de nouvelles solutions digitales avec BI Solusi pour offrir de nouvelles fonctionnalités et mieux répondre aux attentes de leurs clients.
Je suis Martin Michalon, analyste en chef chez Exera. Travailler avec BI Solusi a été un plaisir pour Exera en raison de la compétence et de l'efficacité de leurs consultants. Ils sont fiables et respectent le budget, le périmètre de travail et les délais convenus. L'équipe Exera a été agréablement surprise car non seulement les consultants BI Solusi ont une expertise technologique, mais ils ont également porté une attention particulière aux besoins d'Exera et ont réellement compris ce que cette organisation de sécurité avait besoin.
Le succès de ce nouveau produit est en partie dû à l'attention accrue portée par les consultants BI Solusi et à leur compréhension rapide et approfondie des besoins de notre entreprise. Un merci particulier à William, le chef de projet de BI Solusi, pour son soutien continu, sa créativité et son engagement dans le projet. Exera est ravi des services offerts par BI Solusi et recommandera sans aucun doute BI Solusi à toutes les entreprises à la recherche d'un partenaire fiable pour leur transformation numérique.
Comme Exera, faites confiance à BI Solusi pour mettre en place votre plateforme décisionnelle en projet d'externalisation. Contactez-nous aujourd'hui.
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